Bonjour,
Suite à ma visite chez un concessionnaire ISUZU pour un petit soucis et une révision (voir le sujet sur le bruit étrange), j’ai reçu la facture il y’a quelques jours.
Je l’emmène donc pour ce bruit étrange puis pour le faire réviser.
Pour la révision, j’avais demandé et prévenu deux fois (lors de la prise de RDV ainsi que lors du dépôt du 4X4) que je ne souhaitais pas le superflu c’est à dire les niveaux de lave glace, et autres qu’on nous facture très cher pour pas grand chose … On m’avait dit OK…
D’autre part, j’avais demandé un parallélisme en expliquant mon problème, mon volant été tordu et le PU tirait un peu sur la gauche si je mettais le volant dans l’axe, on m’avait dit “pas de soucis” ce sera fait.
Un autre petit point, mon bouton de température se bloquait de façon aléatoire j’avais demandé à ce qu’il y jettent un oeil.
Enfin dernier point: révision, filtres + vidanges.
Je récupère mon PU, Je demande ce qui a été fait, on me dit changement des 3 filtres + vidange + niveau des ponts et boite. Le parallélisme a également été fait et mon problème de bouton serait lié aux câbles de l’autoradio, ils les ont repoussé, et c’est OK. Pour le bruit tout est normal, il n’y a pas de soucis ils ont essayé.
La facture n’est pas prête, on me l’enverra. Pas de problèmes.
Je sors donc du garage, et vérifie les points bloquants que j’avais demandé, le bouton semble OK mais puisque c’est un problème aléatoire on verra plus tard.
Deuxième point le parallélisme, rien a changé le PU tire toujours comme avant sur la gauche…
Quelques jours plus tard le bouton de température rebloque à nouveau…
Bref, autant vous dire que je suis un poil mécontent du service rendu… J’appelle le garage le lendemain pour des explications, on me reconfirme qu’il n’y a aucun soucis par rapport au bruit, et je signale cette histoire de parallélisme et on me dit que le volant droit n’a rien a voir, qu’il faut mesuré l’espace entre les roues, bref on m’endort. Je me suis renseigné auprès de plusieurs mécano et tous sont formels, mettre le volant dans l’axe fait parti d’un parallélisme.
Enfin, intrigué et tracassé par le bruit étrange dont je vous ai parlé sur l’autre sujet, je veux en avoir le cœur net et vais donc faire un tour chez Star Terre. Verdict au bout de 100m d’essai par le mécano: soucis sur la wastegate…
Pour couronner le tout, j’ai donc reçu la facture ces jours, et en plus de tout ca, je vois plusieurs lignes dont on ne m’avait pas parlé et que j’avais demandé à ce que l’on ne fasse pas: liquide lave glace, …
Voilà pour la “petite” histoire…
Je veux bien payé (les prix semblent raisonnables en plus), mais pour les services et les travaux effectués, en revanche le parallélisme et les niveaux de lave glace et compagnie j’ai pas vraiment l’intention de payer puisque pas fait comme il faut et/ou fait alors que j’avais préciser de ne pas le faire…
Comment s’y prendre ?