Écran tactile bloqué

Bonjour à tous
Petit soucis avec l écran tactile
En effet en fond d écran vous avez une image représentant l écran du véhicule et vous avez une barre de progression, on a l impression que ça charge mais arrivé au bout plus rien retour au départ. Impossible de faire quoi que ce soit avec les boutons ou d accéder à un menu
Que faut il faire ???
Merci